Pierwsi klienci poczty kwiatowej

Pierwszymi klientami, których obsługiwała poczta kwiatowa Warszawa, byli obcokrajowcy, oraz polscy emigranci, którzy mieli okazje zapoznać się ze sposobem działania takiego przedsiębiorstwa. Nasi rodacy początkowo bardzo ostrożnie i sceptycznie podchodzili do poczty kwiatowej, uważając, że jest to fanaberia, troszkę bojąc się komputera i Internetu, a przede wszystkim nie ufając transakcjom internetowym. Od dziecka byliśmy wszak uczeni, że najpierw powinniśmy mieć w ręce towar , a potem dopiero za niego płacić. Zmiana mentalności i przyzwyczajeń Polaków nie trwała jednak długo – po raz kolejny udowodniliśmy, że uczymy się bardzo szybko i jesteśmy otwarci na różne nowinki, jakie spływają do nas zazwyczaj z zachodu. Usługa po pierwszych próbach przyjęła się, spodobała i jest coraz chętniej wykorzystywana przez nas przy każdej nadarzającej się okazji, a nawet bez okazji – by sprawić komuś przyjemność. Dziś poczta kwiatowa Warszawa, choć nadal obsługuje obcokrajowców, przede wszystkim przyjmuje zamówienia z terenu Polski. Odsetek udziału w obrocie obcokrajowców jest niewielki w stosunku do sprzedaży na rynku wewnętrznym, choć ich liczba wcale się nie zmniejszy

 

Co wtedy kiedy nie pomaga słowo, „Przepraszam”?

 

 

Czasem człowiekowi uda się ta narozrabiać, że wydaje się, że wszystko już w tym związku zostało zaprzepaszczone, a ukochana osoba obrażona tak bardzo, że nigdy nie uda się uzyskać jej wybaczenia. Nie pomaga zwykłe „przepraszam”, właściwie nie ma nawet szans na rozmowę, podczas której mógłbyś naprawić sytuację, partnerka nie chce dać ci szansy na wytłumaczenie, ignoruje telefony od ciebie, nie odpowiada na smsy, nawet nie otwiera drzwi, gdy w nie nieśmiało pukasz. Zastanawiasz się w jaki sposób okazać skruchę, by uzyskać odpuszczenie grzechów? Pomoże ci poczta kwiatowa. Jest to usługa wręcz wymarzona na takie okazje. Przede wszystkim trudno jest się oprzeć się magii kwiatów. Kwiaty są tak piękne, ciepłe, budzą nasze pozytywne emocje, nie sposób być zdenerwowanym, gniewać się, kiedy patrzymy na ogromny bukiet róż. Sam widok kwiatów poprawia nam nastrój sprawia, że łagodniejemy i jesteśmy bardziej skłonni do negocjacji. Poczta kwiatowa dostarczając bukiet obrażonej kobiecie, zmieni jej sposób patrzenia na całokształt twojej „twórczości”, pozwoli na chwilę zapomnieć o przykrości, jaka ją z twojej strony spotkała, przypomni te miłe i udane chwile, nastawi ją do ciebie pozytywnie. Łatwiej będzie jej wybaczyć, bo proces wybaczania zacznie się właściwie w momencie, kiedy bukiet kwiatów trafi do jej dłoni. Kolejną korzyścią jaką przyniesie wysłanie kwiatów kurierem jest fakt, że nawet jeśli twoja pani nie chce otworzyć drzwi tobie, z pewnością otworzy drzwi kurierowi. Być może nie przyjęła by bukietu, gdybyś chciał jej go wręczyć osobiście, ale z pewnością odbierze upominek, który dostarczy poczta kwiatowa. Kiedy już obrażona dama przyjmie bukiet, pierwsze lody będą już przełamane i łatwiej będzie rozpocząć negocjacje pokojowe. Bukiet kwiatów jest najlepszym lekarstwem na zranione serce, dobrze, by jak najszybciej po tym niefortunnym zdarzeniu to pocieszenie i przeprosiny dotarły do adresatki, ponieważ czym szybciej dotrą, tym łatwiej uzyskasz wybaczenie. Nie zwlekając niepotrzebnie zamów bukiet od razu, niech twoja ukochana wie, że żałujesz tego co się stało, chcesz wszystko naprawić , nie lekceważysz sytuacji i ni unikasz odpowiedzialności. Przyznanie się do winy i szczera skrucha, budzą szacunek i nadzieję, że może grzesznik zrozumiał swój błąd i w przyszłości nie powtórzy się więcej sytuacja, która wywołała kryzys.

Mały człowiek

Kiedy na świecie pojawia się nowy mały człowiek wszyscy uważamy za swój obowiązek odwiedzenie szczęśliwej mamy w szpitalu, by powitać jej dziecko. Nie jest to najlepszy pomysł, biorąc pod uwagę, że położnica jest jeszcze z pewnością wyczerpana i obolała po porodzie, a jej potomek nie nabył jeszcze odporności na wirusy i bakterie, które bezwiednie możesz przynieść ze sobą. Jeżeli chcesz wysłać kwiaty to wyślij kwiaty za pośrednictwem poczty kwiatowej. Taki miły gest zostanie z pewnością doceniony przez wszystkich zainteresowanych, a maluszka będziesz mógł zobaczyć, kiedy będzie już w swoim domku. Wtedy też będziesz mógł podarować dzidziusiowi na powitanie jakiegoś pluszaka, albo inny powitalny prezent. Bardzo modnym ostatnio upominkiem tego rodzaju jest specjalna biżuteria dla dzieci, bransoletki z tabliczką na której można wygrawerować nazwisko dziecka i numer telefonu do opiekuna. Taka bransoletka może się przydać, gdy mały odkrywca zacznie na własnych nóżkach badać świat.

Ciężkie jest życie właściciela kwiaciarni

Nie ma lekkiego życia biznesmena – właściciel kwiaciarni. Aby każdego dnia świeża dostawa kwiatów mogła przyciągnąć do jego sklepu rzeszę wielu klientów musi on bardzo wcześnie wstawać. Dlaczego? Bo giełdy kwiatowe są czynne w godzinach skandalicznie wczesnych, można wręcz powiedzieć, że nocnych. Oczywiście właściciele dużych kwiaciarni, a czasem nawet sieci, raczej nie muszą osobiście jeździć po towar – maja do tego celu zatrudnionych zaufanych ludzi. Ponieważ jednak jak to mówią „pańskie oko konia tuczy” – od czasu do czasu nawet kwiatowi potentaci ,we własnym, dobrze pojętym interesie wybierają się, żeby odwiedzić giełdę kwiatów. Jeśli poczta kwiatowa ma dobrze funkcjonować, cieszyć się powodzeniem u klientów, konieczne jest stałe monitorowanie rynku, trendów mody, nadążanie za nowinkami i stałe modyfikowanie oferty, tak, aby była ona wciąż atrakcyjna dla klientów i „na topie”. Ponieważ nikt nie chce kupować dwa razy takich samych kwiatów, a każda poczta kwiatowa chce przywiązać do siebie klientów, kwiaciarnie internetowe muszą regularnie zmieniać ofertę, proponując możliwie często zupełnie nowe projekty bukietów, opatrując je nowymi romantycznymi nazwami. W tym celu każda dobra kwiaciarnia zatrudnia florystę, który tworzy specjalnie dla niej unikalne wzory bukietów. Dobry florysta to skarb dla kwiaciarni – niektóre firmy płacą zatrudnionym przez siebie bukieciarzom ogromne pensje. Jednak jest to zawód bardzo trudny, wymagający kreatywności i ogromnej wyobraźnie, a także sporo wiedzy – nie każdy może go wykonywać. Dobry florysta jest jak dobry dziennikarz – musi się wybić w tłumie przeciętniaków i zabłysnąć niezwykłym pomysłem.

Kiedy kupujemy bukiet w kwiaciarni internetowej oczekujemy, że dostawa kwiatów przywiezionych przez kuriera poczty kwiatowej odbędzie się w sposób, który zapewni maksymalne wrażenia osobie odbierającej prezent. Dlatego właściciel przedsiębiorstwa sprzedającego kwiaty, musi zadbać o to, by zatrudniony przez niego kurier umiał się zachować, wiedział w jaki sposób należy przekazać bukiet, co powiedzieć i wyglądał odpowiednio elegancko i dostojnie. Kurier poczty kwiatowej ubrany co najmniej w garnitur, a najlepiej w smoking, zrobi z pewnością lepsze wrażenie, niż kurier w dżinsach i rozciągniętej koszulce. O wszystkie te detale musi zadbać właściciel kwiaciarni online, jeśli Jego firma ma odnieść sukces na tym, jakże trudnym rynku.